TikTok'ta Reklam Ücreti Ödendi Fakat Tanıtım Yayınlanmadı

TikTok uygulamasında bir videom için reklam tanıtımı vermek amacıyla 4 Ocak tarihinde kredi kartımla 501 TL tutarında ödeme yaptım. Ödeme kart faturama yansıtıldı ve sistemde video için “inceleniyor” ifadesi görünüyordu.

Bir süre sonra tanıtım kısmında “gönderilmedi” yazmaya başladı ancak ne tanıtımım yayımlandı ne de konuyla ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya açıklama yapıldı. Ödeme alınmasına rağmen reklamımın gösterilmemesi beni mağdur etti.

Reklam vermek için ödediğim 501 TL karşılığında, tanıtımını seçtiğim videonun hiçbir sorun çıkmadan, gecikme olmadan aynen yayınlanmasını talep ediyorum.