to read complaints and reviews, or file yours.TikTok Bölge Kısıtlaması Nedeniyle Hesabım Erişilemiyor
Xiaomi Redmi 14c telefonumdan yaklaşık bir haftadan uzun süredir TikTok uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamayı açmaya çalıştığımda sürekli olarak “bölgemizde kullanılmıyor” uyarısı alıyorum. Defalarca silip tekrar yüklememe rağmen sorun hiç düzelmedi.
Bu sorunu Kilis Merkez Süngü Tepe Köyü’nden yaşıyorum ve herhangi bir şekilde TikTok müşteri hizmetlerine veya destek ekibine de ulaşamadım. Uygulama içinde veya başka bir kanaldan destek almaya çalıştım ancak bir türlü muhatap bulamadım.
TikTok hesabımın tekrar açılmasını ve bulunduğum bölgenin yeniden kullanıma/tarama açılmasını istiyorum. Bölge kısıtlamasının neden olduğunu ve hesabımla ilgili bir problem varsa bunun bana açık ve net bir şekilde açıklanarak sorunun çözülmesini talep ediyorum.
Gelişme
Redmi 14c marka telefonumda yaklaşık 7 gündür TikTok uygulamasını açmaya çalıştığımda “bölgemizde kullanılmıyor” hatasını sürekli olarak alıyorum ve uygulamayı hiç kullanamıyorum. Aynı cihazda daha önce TikTok’u sorunsuz kullanıyordum, ilk defa böyle bir sorunla karşılaştım.
Sorunun düzelmesi için TikTok desteğe ulaşmayı denedim ancak bir türlü ulaşamadım ve herhangi bir geri dönüş alamadım. Uygulamayı kendi bölgemde yasal ve normal bir şekilde kullanmak istiyorum fakat bu hata nedeniyle tamamen engellenmiş durumdayım.
TikTok hesabımın ve uygulamanın yeniden açılmasını, varsa bölge engelinin kaldırılmasını ve bu hatanın neden kaynaklandığı konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
