Tiger Fly Turizm Şikayeti

22 Temmuz’da Tiger Fly isimli platform üzerinden Sapanca’da bir bungalov ev ayarladım. Rezervasyon için benden 19.200 TL talep edildi ve bu tutarı Yapı Kredi hesabımdan Akbank’ta bulunan A** adına açılmış hesaba havale ile gönderdim. Ödeme sonrasında bu kez sözde sigorta bedeli olarak 25.000 TL daha yatırmam gerektiğini, bu tutarın 10 dakika içinde hesabıma geri döneceğini söylediler. Bu ikinci ödemeyi yaparken alıcı adını yanlışlıkla A*** yerine A** yazmama rağmen hesap numarası doğruydu ve para hesabımdan çıktı, buna rağmen paranın kendilerine hiç ulaşmadığını iddia ettiler.

Bunun üzerine işlemlerin iptal edilmesini ve yaptığım ödemelerin iadesini talep ettim. 23 Temmuz’da bana 19.200 TL’lik ödemenin 14 gün içerisinde hesabıma geri yatırılacağı söylendi, 25.000 TL’lik ödeme için ise hiçbir şekilde yapabilecekleri bir şey olmadığını belirttiler. Süre dolmasına rağmen ne paramı iade ettiler ne de telefonlarıma ve mesajlarıma cevap verdiler; aksine beni engellediler ve iletişim tamamen kesildi.

Bu süreçte toplam 44.200 TL tutarında mağduriyetim oluştu. Ayrıca Tiger Fly Turizm tarafından adıma 22.07.2026 tarihli, 24.000 TL tutarında e-arşiv faturası da düzenlenmiştir. Yazışmalar ve ödeme dekontları dahil tüm kanıtlarım mevcut. Paramın tamamının ivedilikle tarafıma iade edilmesini ve bu konu hakkında açıklama yapmalarını, aksi halde yasal yollara başvuracağımı ve mahkemeye gideceğimi özellikle belirtmek istiyorum.