Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Cevapsız İletişim

Thermoride firmasından 16 Aralık tarihinde 1025 numaralı siparişimi, Instagram’da karşıma çıkan reklam üzerinden yönlendirildiğim https://thermoride. İkas. Shop/ adresi üzerinden, kredi kartı ile yaklaşık 850 TL ödeyerek oluşturdum. Ancak üzerinden 13 gün geçmesine rağmen siparişim hala tarafıma teslim edilmedi.

Firma tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapmadığı gibi, sitede ulaşabileceğim bir iletişim numarası da bulunmuyor. Sitedeki “bizimle iletişime geçin” bölümünden iki kez durumu iletmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve bu nedenle firmanın güvenilirliği konusunda ciddi şekilde şüphe duymaya başladım.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için 1025 numaralı siparişimin derhal iptal edilmesini ve kredi kartımdan çekilen yaklaşık 850 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.