Thermoad Sahan Takımında Yapışma Sorunu Ve Ücret İadesi Talebi

Thermoad markasına ait thermoad 18-20 cm SAHAN takımını yapışmaz özelliğine güvenerek aldık. Ürünleri hemen her gün, sadece kısık ateşte, tahta kaşık kullanarak ve elde yıkayarak, yani tüm hassasiyet kurallarına uyarak kullandım. Buna rağmen yaklaşık 3 ay sonra sahanlarda ciddi yapışma sorunu başladı ve şu an yemek pişirmek neredeyse işkence haline geldi.

Şikayetvar’da araştırma yaptığımda aynı ürünle ilgili çok sayıda benzer şikayet olduğunu ve firmanın pek çok şikayete cevap bile vermediğini gördüm. Bu durum hem ürünün kalitesine hem de firmanın müşteri memnuniyetine verdiği öneme dair beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.

Tüm kullanım boyunca ürünü özenle korumama rağmen yaşadığım bu sorun nedeniyle, thermoad 18-20 cm SAHAN takımının ücret iadesinin gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Ürünlerin gerekli incelemesinin yapılarak mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.