Tesisat Doktoru Lavabo Açma İşlemi Yarıda Bırakıldı, Ücret İadesi Ve Tam Temizleme Talebi

19 Eylül 2026 tarihinde internetten bulduğum Tesisat Doktoru İkitelli ekibini, lavabomuz tıkalı olduğu için eve çağırdım. Saat 10:45 civarında geldiler, lavabo tıkanıklığını açtıklarını söyleyip işlemi tamamladılar ve karşılığında 2.000 TL ücret aldılar.

İşlem sonrası kendi kameraları ile gider borusuna baktığımızda, borunun içinin büyük oranda yağ ile kaplı olduğu, sadece küçük bir hortum gideri gibi çok dar bir delik açıldığı, borunun yaklaşık %80’lik kısmının ise hâlâ kapalı olduğu net şekilde görülüyordu. Kısacası lavabo tam anlamıyla açılmamıştı. Kendilerine, kalın açma tellerini biraz daha indirip çıkararak bu yağ tabakasının parça parça borudan dökülebileceğini, işlerinin bunu da kapsaması gerektiğini söyledim.

Ancak gelen usta, bunun “başka bir iş kapsamına” girdiğini söyleyerek yalnızca tasdikli suyla yıkama yapılabileceğini ve bunun için de ayrıca 5.000 TL daha ödemem gerektiğini iletti. Üstelik bu süre içinde açma teliyle en az 5 dakika daha uğraşıp tıkanıklığı tamamen gidermeye çalışmadılar, işi yarım bırakıp tam hizmet vermeden evden ayrıldılar. Şu an lavabomuzdaki su tamamen gitmiyor, sadece yavaş yavaş akıp gidiyor ve sorun devam ediyor.

Ödediğim 2.000 TL’ye rağmen işin hakkıyla yapılmadığını, bu yaklaşımın da tüketiciyi mağdur eden ve haksız kazanç sağlamaya yönelik bir davranış olduğunu düşünüyorum. Ödediğim bedelin iadesini veya hiçbir ek ücret talep edilmeden lavabo giderinin boru içi tamamen temizlenecek şekilde düzgünce açılmasını talep ediyorum.