Ödenen 990 TL’lik Elbise Gönderilmedi, İade Ya Da Kargo Talebi

Nida Türkmen Tesettür Giyim adlı Instagram hesabı üzerinden bir elbise siparişi verdim. Toplam 990 TL ödemeyi 27 Haziran tarihinde havale/EFT ile gerçekleştirdim. Ödeme sonrası ürünümün kargoya verildiğinde bilgilendirme yapılacağı söylendi ancak herhangi bir kargo bilgisi ya da gönderim yapılmadı.

Aradan iki gün geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Instagram ve WhatsApp üzerinden defalarca yazmama rağmen mesajlarım saatlerdir görmezden geliniyor ve hiç cevap verilmiyor. Ödemeyi yaptığım halde ürünlerimin gönderilmemesi nedeniyle mağdur durumdayım.

Ödediğim 990 TL’nin iadesini ya da siparişini verdiğim elbisenin en kısa sürede kargoya verilerek tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.