@Tesettunida Ödenen Ücret İadesi İçin Siparişin Teslim Edilmemesi Ve İletişimsizlik

Instagram üzerinden Nida Türkmen Tesettür adlı sayfadan 4 parça kıyafet siparişi verdim ve ödemeyi havale ile Y** Ü*** adına gönderdim. Ödemeyi 19 Haziran’da yaptım, ancak o tarihten bu yana ne ürün gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Sipariş sürecinde WhatsApp üzerinden iletişim kurduk, fakat şu anda hem WhatsApp mesajlarıma cevap verilmiyor hem de aramalarıma hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor. Bu durum hem güvensizlik oluşturuyor hem de mağdur olmama neden oluyor.

Ödemesini yaptığım halde hiçbir ürün teslim edilmediği için, tarafıma gönderdiğim ücretin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.