Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Müşteri Desteği Cevapsız

Hhttps://www.teqsma.com internet sitesinden 18.09.2026 tarihinde 435RR4577H numaralı siparişimle iPhone 7 Plus için orijinal batarya satın aldım ve 1.287,96 TL ödemesini yaptım. Buna rağmen geçen süre içinde ürünüm hala kargoya verilmedi ve firmanın kendi internet sitesinde de siparişim görünmemektedir.

WhatsApp hattından yazılı olarak, site üzerinden de destek bölümünden durumu anlattım ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Müşteri temsilciliğini sesli aramalarla defalarca aramama rağmen telefonlar da açılmıyor.

Ödemesini yaptığım ürünün acilen kargoya verilmesini ve tarafıma gönderilmesini, aksi halde siparişimin iptal edilerek ücret iadesinin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum. Aksi durumda gerekli yasal haklarımı kullanacağımı ve ilgili mecralara başvuracağımı belirtmek istiyorum.