Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Melih sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Teosbet Mobil Uygulama Yavaşlığı Ve Kasti Kupon İptal Reddi: Canlı Destek Yanıt Vermedi

profile
Melih
28 Aralık 2025 21:20
493
Melih'in Teşekkür Mesajı
“Müşteri temsilcisi tarafıma dönüş sağladı. Teşekkür ederim.”

Teosbet mobil uygulamasında 50 TL’lik normal kupon yapmak isterken, uygulamanın yavaşlığından dolayı kuponum sistemde “kasti” olarak oynanmış göründü. Bunun üzerine hemen canlı desteğe bağlanarak kuponun iptal edilmesini talep ettim; ancak “iptal edemeyiz” denilerek konu hızlıca geçiştirildi ve herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı.

Dünden beri en az 10 kez canlı destek üzerinden yazmama rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı; sorunum tamamen görmezden geliniyor. Büyük ve kurumsal görünen bir sitenin bu kadar basit bir sorunda bile kullanıcıya destek vermemesi ve dönüş yapmaması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Yanlışlıkla “kasti” olarak oynanan bu kuponun incelenerek iptal edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ayrıca canlı destek ekibinin ilgisizliği konusunda da gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.

Melih
Melih
01 Ocak 20:45

Müşteri temsilcisi tarafıma dönüş sağladı. Teşekkür ederim.

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz