Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arızalı Meta Quest 3'ün Hijyen Gerekçesiyle İadesi Reddedildi

Arızalı Meta Quest 3'ün Hijyen Gerekçesiyle İadesi Reddedildi
Arızalı Meta Quest 3'ün Hijyen Gerekçesiyle İadesi Reddedildi
Arızalı Meta Quest 3'ün Hijyen Gerekçesiyle İadesi Reddedildi
profile
12 Ocak 20:29
917

Trendyol uygulaması üzerinden teknocrest satıcısından Meta Quest 3 sanal gözlük satın aldım. Sipariş tarihimin üzerinden yaklaşık 3 gün sonra ürün elime ulaştı. Kargoyu açtığımda kutunun hasarlı olduğunu ve cihazda arıza bulunduğunu fark ettim. Aynı gün içinde hiç vakit kaybetmeden iade talebi oluşturdum.

Ürünü iade etmeme rağmen, yaklaşık 24 günlük analiz sürecinin sonunda hijyenik kuralları gerekçe gösterilerek iademin reddedildiği ve ürünün bana geri gönderildiği söylendi. Ürün elime yeniden ulaştığında kutudan çıkardığımda cihazın bir kolunun değiştirildiğini, pilinin tamamen bitik olduğunu ve ipinin kayıp olduğunu gördüm. Ayrıca ürünün içinden ne fatura ne de garanti belgesi çıktı.

Satıcıya ulaşamadım, sadece Trendyol müşteri temsilcisi ile görüştüm. Bana 24 gün analiz süreci olduğu söylendi ve bu süreyi bekledim, ancak sonuç olarak iadem reddedildi ve arızalı, eksik ve müdahale görmüş ürün tekrar tarafıma gönderildi.

Arızalı ve kutusu hasarlı gelen, sonrasında da üzerinde işlem yapılarak eksik parçalarla geri gönderilen bu ürünün hijyen gerekçesiyle iadesinin reddedilmesini kabul etmiyorum. Meta Quest 3 ürününün iadesinin onaylanmasını ve ödediğim ücretin tamamının tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ebru sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol'dan Alınan Akıllı Saatte İade Ve Destek Sorunları

profile
01 Ağustos 2025 13:33
1.997
Trendyol'dan Alınan Akıllı Saatte İade Ve Destek Sorunları

İade Talebimde Şeffaflık Ve Adil Değerlendirme Bekliyorum

profile
17 Aralık 2025 21:29
419
1
Yasemen sonuçtan hiç memnun değil

Wunderbar Yanılttı

profile
Yasemen
06 Mayıs 2025 16:50
1.285
Wunderbar Yanılttı
Wunderbar Yanılttı

Trendyol'da İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar

profile
14 Ekim 2024 14:54
572
Trendyol'da İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar
Trendyol'da İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar
+4

Trendyol'dan Aldığım Ürün Garanti Kapsamında Çıkmadı

profile
26 Mart 2025 01:10
3.232
Trendyol'dan Aldığım Ürün Garanti Kapsamında Çıkmadı
Trendyol'dan Aldığım Ürün Garanti Kapsamında Çıkmadı
Trendyol'dan Aldığım Ürün Garanti Kapsamında Çıkmadı
Trendyol'dan Aldığım Ürün Garanti Kapsamında Çıkmadı
Benzer Şikayet Yaz