to read complaints and reviews, or file yours.Tecno Mobile Hesabıma Erişemiyor ve Hizmetlerden Yararlanamıyorum
Tecno Spark 20 Pro Plus kullanıyorum ve Tecno ıd şifremi unuttuğum için telefon uygulaması üzerinden iki gündür şifre yenileme işlemi yapmaya çalışıyorum. Uygulama her denememde şifre sıfırlama bağlantısının e-posta adresime gönderildiğini söylüyor ancak gelen kutuma hiçbir şekilde bu mail ulaşmıyor.
Aynı e-posta adresime diğer firmalardan ve kendimden test amaçlı gönderdiğim mailler sorunsuz şekilde gelirken, sadece Tecno’nun şifre yenileme e-postaları gelmiyor. Bu nedenle Tecno ıd hesabıma erişemiyor ve hizmetlerden yararlanamıyorum.
Tecno’dan, Tecno ıd hesabıma erişimimin sağlanmasını ve şifre değiştirme talebimin manuel olarak işleme alınarak şifremin yenilenmesini rica ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını bekliyorum.
Sayin Fatma G., İlettiğiniz hususlar yetkililerimiz tarafından incelenmiş olup destek olmak amacıyla tarafınızla iletişime geçilmiştir. Sizlere daha iyi bir hizmet sunarak, müşteri memnuniyetini her zaman en üst seviyede tutmaya özen göstermekteyiz. TECNO markasına olan güveninizin devam etmesini diliyoruz. Konu hakkında devam edecek süreç boyunca sizinle iletişim halinde olacağız. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye
