Office 24 Pro Plus Lisansı Mail'e Ulaşmadı, Destek Yanıt Vermedi

02.06.2026 tarihinde saat 23:00 civarında Techlisans üzerinden Office 24 Pro Plus ürünü için dijital lisans satın aldım. Satış sırasında lisansın 2 dakika içinde mail adresime gönderileceği belirtilmesine rağmen, aradan uzun süre geçmesine karşın herhangi bir lisans maili tarafıma ulaşmadı.

Satın alma sırasında kullandığım ve lisansın gönderilmesini beklediğim e-posta adresim m*************@gmail.com’dur. Ödeme başarıyla gerçekleşti, herhangi bir ek çekim ya da hata yaşamadım, ancak sadece ödediğim lisansın tarafıma hiç ulaşmaması sorunu ile karşı karşıyayım. Sipariş numaram 19044, işlem numaram ise P17804303829938326308222299126’dır. Fatura ve ödeme bilgilerim elimde mevcuttur.

WhatsApp hattı üzerinden ve site içindeki teknik destek birimi üzerinden durumu yazmama rağmen şu ana kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ücretini ödemiş olduğum Office 24 Pro Plus dijital lisansımın, en kısa sürede m*************@gmail.com adresime gönderilmesini talep ediyorum.