to read complaints and reviews, or file yours.Orkidenin Görsel Ve Kalite Uyumsuzluğu Beni Mahcup Etti
01.09.2016 tarihinde geçmiş olsun dileklerimi iletmek için Taze Çiçek üzerinden bir adet orkide siparişi verdim. Gönderilen orkide hem çok özensiz hazırlanmıştı hem de görseldeki ürünü kesinlikle yansıtmıyordu. Saksının alt kısmı oynuyor, sabit durmuyor ve süsleme için kullanılan çiçekler soluk, adeta çöpten çıkarılmış gibiydi. Bu şekilde bir ürünün hediye olarak gitmesi, geçmiş olsun demek istediğim kişiye karşı beni son derece mahcup etti.
Yaşadığım sorunun ardından müşteri hizmetleriyle görüştüm. Telafi olarak sadece 100 TL’lik bir indirim kodu tanımlayabileceklerini, bunun dışında hiçbir şey yapamayacaklarını söylediler. Ancak gönderilen ürünün kalitesi ve yaşadığım mahcubiyet düşünüldüğünde, bu indirim kodu mağduriyetimi kesinlikle gidermemektedir.
Taze Çiçek’ten, gönderilen orkidenin hem görsel hem de kalite açısından taahhüt edilen ürüne uygun olmaması ve yaşattığı hayal kırıklığı nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve daha adil bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
