Gönderilmemiş Telefon Kılıfı İçin İade Talebi

Instagram üzerinden “taykılıf” adlı hesaptan iPhone 13 model telefonum için bir kılıf siparişi verdim. #1985 numaralı bu sipariş için yaklaşık 3 hafta önce EFT ile 300 TL ödeme yaptım. Ödemeyi yapmama rağmen ürün hâlâ tarafıma gönderilmedi ve herhangi bir kargo bilgisi paylaşılmadı.

Durumu defalarca kez Instagram üzerinden mesaj atarak sordum, ayrıca mail adreslerine de aynı şekilde ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir mesajıma geri dönüş yapılmadı. Hem ürünü göndermemeleri hem de iletişim kurmaktan kaçınmaları sebebiyle mağduriyet yaşıyorum.

Ödemesini yaptığım ürünün en kısa sürede gönderilmesini veya aksi halde ödediğim tutarın eksiksiz bir şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.