Aşırı Ücret Ve Eksik Hizmetler Nedeniyle Tur Şikayeti

19.08.2026 – 26.08.2026 tarihleri arasında Tatil Store üzerinden “Baştan Başa Kosovalı Başkan Turu”na katıldım. Aynı tura başka katılımcıların 49.000 TL ödediğini öğrenmeme rağmen benden 62.344 TL ücret alındı ve bu durum daha en başta kendimi mağdur hissetmeme neden oldu.

Tur başladıktan sonra ise vaat edilen hizmetlerle karşılaştıklarım arasında ciddi farklar olduğunu gördüm. Konakladığımız otelde hem genel temizlik hem de oda ve banyo hijyeni son derece yetersizdi, duş ve banyo alanlarında yoğun kir ve kireç birikimi vardı. Ayrıca programda yer alan gezilecek noktaların bir kısmına hiç götürülmedik, tur içeriğinde yazan bazı yerler tur sırasında atlandı.

Tüm bu eksik hizmetler ve kötü otel koşulları karşısında tur için benden alınan yüksek ücreti kesinlikle hak etmediğini düşünüyorum. Bu nedenle benden alınan 62.344 TL ile aynı tur için alınan 49.000 TL arasındaki ücret farkının tarafıma iade edilmesini ve programa rağmen gidilmeyen yerler için de günlük bazda karşılığının yine iade olarak ödenmesini talep ediyorum.