to read complaints and reviews, or file yours.Helva İçinde Taş Çıktı. Tarsus Gıda Sanayi Ve Ticaret Ltd Şti.
Tarsus marka Antep fıstıklı helva aldık. Sabah kahvaltısında annem helvadan yerken birden ağrı ile bağırdı gırt diye ses geldi. Ağzındaki helvayı çıkardığında helva işe birlikte taş vardı. Dikkatli baktığımızda parçanın taş olduğunu gördük. Annemin kaplama dişi kırıldı. Tarsus Helva bilindik bir marka güvenip aldık ama böyle bir olumsuz durum
ile karşılaşacağımızı hiç tahmin etmezdim şok oldum. Umarım marka bu konu ile ilgili bir açıklaması olur. Paramızla rezil olduğumuza mı yanalım dişin kırılıp takımın bozulduğuna mı yanalım. Tarsus helva nasıl üretim süreciniz var bilmiyorum bu kadar da vurdum duymazlık olmaz
Henüz firma tarafından bana bir dönüş yapılmadı
Merhabalar. Öncelikle yaşadığınız problemle ilgili üzüntümüzü bilmenizi isterim. Mailimize bildirim gelmedi. Kontrolllerimiz sırasında şans eseri bugün gördüğümüz için bu kadar geç dönüş yapıyoruz kusurumuza bakmayın lütfen. İşimizi layıkıyla yapmaya çalışan insan sağlığını önemseyen bir firmayız. Özenle ve güvenle üretim yapmaktayız ancak yaşadığınız sıkıntı Antep fıstığının çuvalından geldiğini tahmin etmekteyiz. Üretim aşamasında kontroller doğrultusunda eleklerden büyük bir taş geçmesi olası değildir ayrıca Elle kontrollerimizide itinayla yapmakyatız. Helvamızın içinden taş çıkmasını şaşkınla karşılamaktayız. Ancak ne yazık ki hatamız olmuş olabilir. Bu durumdan aşırı mutsusuz. Siz değerli müşterimizi mağdur etmek istemeyiz elimizden gelen ne varsa yapmaya hazırız.
Cevabınız için teşekkür ederim Tarsus Gıda. Ürünlerinizi severek kullanıyoruz. Fabrika üretimi arada sorunlar çıkması normaldir. Bu taş çıkması da bize denk geldi. Bizim şanssızlığımız oldu.
Sizi mutlu edebilmek adına ne yapabiliriz. Nasıl yardımcı olabiliriz size söylerseniz elimizden geleni yapmaya çalışalım.
