4.000 TL Yatırma İşlemi Yansımıyor Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız

Tarafbet isimli oyun sitesinde 4.000 TL tutarında para yatırma işlemimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 19.06.2026 tarihinde gece saat 05.00 civarında kendi adıma kayıtlı IBAN hesabımdan Tarafbet’in verdiği IBAN’a 4.000 TL gönderdim, dekontum da elimde olmasına rağmen bu tutar hesabıma geçirilmedi.

İşlem sonrası destek birimine dekontu defalarca ilettim. Yaklaşık 10 farklı müşteri temsilcisiyle görüştüm, her seferinde dekontu gönderdiğim anda karşı taraf bir daha cevap yazmadı ve iletişim adeta kesildi. Son olarak da gönderdiğim dekonttaki IBAN için “bu IBAN müsait değildir” tarzı bir açıklama yaptılar, ancak bu durumda para kime gittiğini ya da neden hesabıma yansıtılmadığını açıklamıyorlar.

Her gün bu sitede oyun oynayan bir kullanıcıyım ve bu tutarın hem aktarılmaması hem de müşteri hizmetlerinin sessiz kalması nedeniyle mağdur oldum. 4.000 TL’lik işlemimle ilgili mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve paramın tarafıma eksiksiz şekilde ulaştırılmasını talep ediyorum.