Taksitsepetim Şikayeti

Merhaba Emre bey, mağazamızdan Temmuz ayında alışveriş yaptığınızı görüntülüyoruz. İlk ödeme tarihi olarak sizin isteğiniz doğrultusunda Ağustos ayında başlatılmıştır. Sözleşmelerimiz ve gerekli evraklarımız tarafınıza şeffaf bir şekilde açıklanmış olup, onayınız doğrultusunda işlemleriniz yapılmıştır. İlk taksit tarihinizden itibaren tarafınıza defalarca WhatsApp ve arama yoluyla, hatta referans olarak verdiğiniz kişiler aracılığıyla sizinle iletişime geçmeye çalışmışız. Bazı çağrılar/mesajlar cevapsız, bazılarında ise ulaşım sağlanmış fakat ödeme yapmamışsınız. Aldığınız tarihten itibaren sadece 1 taksit ödemesi gerçekleştirmişsiniz. Hukuki işlemler başlatılmadan tarafınıza aynı şekilde mesaj ve çağrı yoluyla bilgi verilmiştir. Hukuki işlemler başlatılıp tarafınıza icra takibi başladıktan birkaç saat sonra ertesi gün ödeme yapacağını belirten mesaj iletmişsiniz. İcra takibi başlatılmadan önce bizlerle iletişime geçmenizi dilerdik ve emin olun size yardımcı olmak için elimizden geleni yapmaya çalışırdık. Yaşadığınız bu süreçten dolayı üzgün olmakla birlikte sürecin bizler açısından olması gerektiği şekilde ilerlediğini bildirmek isteriz.