Tadım Kavrulmuş Kabak Çekirdeği'nde Artan Kırık Ve Acı Tane Şikayetleri

Yıllardır severek ve çok sık şekilde tükettiğimiz Tadım Kavrulmuş Kabak Çekirdeği’nin kalitesinde son dönemde belirgin bir düşüş yaşıyorum. Özellikle son dönemlerde Bodrum/Muğla’da Metro Grosmarket’ten aldığım paketlerde, az miktarda bile yesem bile oldukça fazla sayıda kırık, boş, zedelenmiş, acı ya da garip tadı olan taneler çıkıyor. Ayrıca kolayca kırılan, paramparça olan çekirdekler de çok fazla olduğu için üründen eskisi gibi keyif alamıyorum.

Geçmiş yıllarda aynı ürünü defalarca almamıza rağmen bu kadar yoğun bir sorunla hiç karşılaşmamıştık, bu nedenle üretimde ya da kalite kontrol sürecinde bir problem olduğunu düşünüyorum. Elimdeki paketlerden birinin üzerinde l0346267 bilgisi yer alıyor, görselini de ekliyorum.

Yıllardır tercih ettiğimiz bu ürünü artık almamayı düşünür hale geldik. Ürününüzdeki bu kalite sorununu incelemenizi, gerekli kontrollerin yapılarak üretim sürecindeki aksaklığın giderilmesini ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum. Gerekirse sorunlu paketler incelenmek üzere benden talep edilebilir.