A101 Tadım Boş Ve Kalitesiz Ay Çekirdeği, Cevapsız Şikayet

13 Haziran 2026 tarihinde Trabzon merkez Beşirli Mahallesi’ndeki A101 şubesinden Tadım 180 gram kavrulmuş tuzlu ay çekirdeği satın aldım. Eve gelip paketi açtığımızda ürünün yaklaşık üçte birinin tamamen boş ve son derece kalitesiz çekirdeklerden oluştuğunu, kalan kısmının da alıştığımız Tadım kalitesinden çok uzak olduğunu gördük.

Bu durum üzerine aynı gün, 13 Haziran 2026 tarihinde, ürünün fotoğraflarını da ekleyerek firmanın mail adresine durumu ilettim; ancak şu ana kadar tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı. Hem bu kadar kalitesiz bir ürünle karşılaşmış olmam hem de müşteri geri bildirimlerine cevap verilmemesi beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünün son tüketim tarihi 26.11.2026, seri numarası ise 8 690787 251010’dur. Bu ürünle ilgili olarak gerekli kalite kontrol ve üretim incelemesinin yapılmasını, üretim tarihi ve seri numarası üzerinden araştırma gerçekleştirilmesini ve tarafıma açıklayıcı bir geri bildirim verilmesini talep ediyorum. Benzer bir mağduriyetin tekrar yaşanmaması için bu partiyle ilgili gerekli kontrollerin yapılmasını ve müşteri memnuniyetini önemseyen bir yaklaşım sergilenmesini bekliyorum.