A101 Şubelerinde Tacreocard Kartı Sistem Hatası Şikayeti

İzmir Büyükşehir Belediyesi bünyesinde görev yapan bir izelman personeli olarak kurumumuz tarafından sağlanan tacreocard market kartını kullanmaktayım. Uzun süredir özellikle Seferihisar ve Ürkmez bölgesindeki A101 şubelerinde bu kartla ödeme yapmaya çalıştığımda sık sık sorun yaşıyorum ve çoğu zaman işlem gerçekleştirilemiyor. Son olarak 14 Haziran 2026 tarihinde yine A101 şubesinde tacreocard’ımı kullanmak istediğimde pos cihazında “sistem hatası” uyarısı alındı ve ödeme yapılamadı.

Bu sorun sebebiyle kartımda tanımlı bakiyeyi kullanamıyor, temel market ihtiyaçlarımı kendi maaşımdan karşılamak zorunda kalıyorum. Çalışanlara destek amacıyla sağlanan bu hakkın, A101 kasalarında “sistem hatası” nedeniyle fiilen kullanılamaması benim açımdan ciddi mağduriyet oluşturmaktadır.

Seferihisar ve Ürkmez bölgesindeki şubelerde tacreocard ile ödeme yapılamaması sorununun incelenmesini, gerekli teknik düzenlemelerin yapılarak kartımın tüm A101 şubelerinde sorunsuz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.