Tabii Android Uygulamasında Video Aniden Donuyor Ve Ana Menüye Dönüyor

Yaklaşık bir haftadır Android cihazımdan Tabii uygulamasına giriş yapmama rağmen hiçbir içerikten düzgün şekilde faydalanamıyorum. Uygulamaya normal şekilde giriyorum; bir film veya herhangi bir içerik açtığımda video birkaç saniye sonra sürekli donuyor ve ardından kendiliğinden ana menüye geri dönüyor.

Aynı internet bağlantısıyla YouTube.com gibi diğer uygulamalarda hiçbir sorun yaşamıyorken, sadece Tabii uygulamasında bu donma ve ana menüye atma problemiyle karşılaşıyorum. Bu nedenle sorunun internetimden değil, Tabii uygulamasından veya teknik altyapısından kaynaklandığını düşünüyorum.

Yaşadığım bu teknik sorunun en kısa sürede tespit edilip kalıcı olarak düzeltilmesini, Android uygulamasının gerekli kontrollerinin yapılarak sorunsuz çalışır hâle getirilmesini talep ediyorum.