Ödeme Yapıldı Ancak Sipariş Görünmüyor Ve Kargo Bilgisi Yok

07.08.2026 tarihinde Shopier üzerinden 463746846 numaralı ürünleri havale yoluyla sipariş verdim. Ziraat Bankası üzerinden toplam 2.699 TL ödeme yaptım. Aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir kargo bilgisi paylaşılmadı ve sipariş hala yola çıkmadı.

Shopier uygulamasına girdiğimde “Siparişlerim” kısmında sadece önceki siparişim görünüyor, 07.08.2026 tarihli bu yeni siparişim ise hiç görünmüyor. Ödeme yapılmış olmasına rağmen ne bu siparişin kaydına ne de kargo süreciyle ilgili herhangi bir bilgiye ulaşamıyorum. Kayıtlı e-posta adresim d***************@gmail.com’dur.

Ödemesini yaptığım siparişimin sistemde görünür hale getirilmesini, kargo bilgilerimin paylaşılmasını ve ürünlerimin acilen gönderilmesini, aksi durumda ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.