Sütaş'ın Küçük Esnafa Ürün Sağlamama Politikası Mağduriyet Yaratıyor
Bursa Osmangazi Hamitler Mahallesi’nde hizmet veren Köşem Market olarak uzun süredir Sütaş’ın küçük esnafa yönelik yaklaşımından dolayı mağduriyet yaşıyoruz. Sütaş bugün bu noktaya geldiyse bunda en büyük pay sahibi küçük esnaftır; ancak gelinen durumda küçük esnafı adeta görmezden gelip yerel zincir marketlerin raflarını doldurmayı tercih ediyorlar.
Yaklaşık 30 gündür özellikle küçük tereyağı ürününde ciddi bir yok satma durumu var. Bundan önce de peynir, kaşar gibi temel Sütaş ürünlerinde benzer sıkıntıları sürekli yaşadık. Dikkatimizi çeken nokta, bu ürünler bizde yokken çevremizdeki yerel zincir marketlerin raflarının Sütaş ürünleriyle dolu olması. Yani sorun bölgesel bir tedarik sorunu değil, küçük esnafa ürün verilmemesi gibi görünüyor.
Bu durum hem bizim satışlarımızı hem de müşterilerimizin gözündeki güvenimizi olumsuz etkiliyor. Müşteri bize geldiğinde Sütaş ürünü soruyor, bulamadığında ise mecburen zincir markete yöneliyor. Küçük esnaf olarak bizler sistemin dışına itilmiş hissediyoruz. Eğer Sütaş bundan sonra yalnızca yerel zincirlerle çalışacaksa, bunu da açıkça ifade etmelerini bekleriz. Kimsenin piyasada vazgeçilmez olmadığını, bu şekilde davranan büyük firmaların zamanla nasıl geri planda kaldığını örneklerden biliyoruz.
Sütaş’tan, küçük esnafı yok sayan bu tedarik ve dağıtım politikasını gözden geçirmesini, bizim gibi mahalle esnafına da zincir marketlere sağladığı düzenli ürün tedariğini sağlamasını talep ediyorum.
Sayın www.şikayetvar.com Sitesi Yetkilisi, Geribildiriminiz üzerine 10.10.2026 tarihinde görüşme gerçekleştirilmiştir. Bizimle ilgili her türlü şikayet, bilgi, öneri ve sorularınızı iletebilir veya bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Sütaş Danışma Hattı














