to read complaints and reviews, or file yours.Sütaş Taze Beyaz Peynir Bozuldu, Son Tüketim Tarihi Henüz Uzak
İstanbul Kağıthane’deki Çağrı Market’ten yaklaşık 3 gün önce Sütaş Süzme Tam Yağlı Taze Beyaz Peynir aldım. Ürünün son tüketim tarihine daha uzun süre olmasına rağmen, ambalajı açıp ilk dilimi aldığımız anda kokusunda gariplik vardı. Buna rağmen buzdolabında saklayıp ertesi gün tekrar tüketmek için paketi açtığımda peynirin kokusunun iyice ağırlaştığını, renginin de koyulaştığını fark ettim. Ürün buzdolabında muhafaza edilmesine rağmen tamamen bozulmuş durumda olduğu için doğrudan çöpe atmak zorunda kaldım.
Daha önce aynı ürünün büyük kutusunu alıp yaklaşık 10 gün boyunca sorunsuz tükettiğimiz için bu yaşadığım durum hem şaşırtıcı hem de güven kırıcı oldu. Sütaş gibi köklü bir markadan aldığım bir üründe, son tüketim tarihine süre varken bu şekilde bozulma yaşamak istemezdim.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve güvenimin yeniden sağlanabilmesi için, bozulmuş olan ürünün yerine aynı üründen yeni ve sorunsuz bir ürün gönderilmesini talep ediyorum.
Sayın Yetkilisi, Geribildiriminiz üzerine 13.07.2026 tarihinde görüşme gerçekleştirilmiştir. Bizimle ilgili her türlü şikayet, bilgi, öneri ve sorularınızı iletebilir veya bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Sütaş Danışma Hattı
Sıkıntılı olan ürünü ilettiğim gibi direk iletişime geçtiler ve adresime kendi elleriyle aynı ürünü getirdiler oldukça başarılı.
