Süratbet isimli bahis sitesinde 24 Kasım 2025 tarihinde yaklaşık 160.000 TL tutarındaki kazancım ve ana param tamamen silinerek hesabım haksız kazanç gerekçesiyle kapatıldı. Aynı gün canlı tenis maçına defalarca kez, aynı maç üzerine bahis yaptım ve birçok kez kaybettim. O sırada hiçbir sorun yokken, zararımı telafi etmek için yaptığım kupon kazanınca hem kazancımı hem de kendi yatırdığım paramı sıfırladılar.
Sitede kesinlikle herhangi bir bonus veya promosyon kullanmadım, kendi ana paramla oynadım. Buna rağmen kazandığım kupon için haksız kazanç deniliyor, fakat aynı maçta daha önce defalarca kaybettiğim kuponlara hiçbir müdahale edilmedi. Yani kaybederken sorun yok, kazanınca bir anda haksız kazanç bahanesiyle param siliniyor.
Kullanıcı adım “ceg01” olup, canlı destek ile görüştüğümde de dalga geçer gibi tekrar para yatırmam gerektiği söylendi, sorduğum sorulara net cevap verilmedi ve görüşme “Size yardımcı olmamı istediğiniz başka bir konu var mı?” denilerek sonlandırıldı. Telefonla yaptığım görüşmede de aynı şekilde sorularıma yanıt alamadım, kayıp bonusundan bahsedildi, oysa ben bonus kullanmadım ve açıkça kendi paramın alıkonulduğunu düşünüyorum.
Hem yatırdığım ana paramın hem de kazandığım toplam 160.000 TL tutarındaki bakiyemin tamamen ve eksiksiz iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu tarz uygulamalar nedeniyle Süratbet’in kullanıcıları ciddi şekilde mağdur ettiğini ve bu siteye üye olmayı düşünen kişilerin dikkatli olmasını istiyorum.