Eksik Creatine Gönderimi Ve Çözüm Talebi

4 Temmuz’da Supplementler.com üzerinden 5388**36 numaralı siparişimle Optimum marka Gold Standard Whey Protein 2263 gr ve Optimum Micronized Creatine 317 gr ürünlerinden oluşan bir kombinasyon satın aldım. Siparişim 6 Temmuz’da teslim edildi ancak sadece whey protein gönderildi, Creatine ürünü gönderilmedi.

Eksik ürünü defalarca talep etmeme rağmen yaklaşık iki haftadır herhangi bir gönderim yapılmadı. Müşteri hizmetlerine hem yazılı olarak hem de telefonla birçok kez ulaşmama rağmen somut bir çözüm sunulmadı, yalnızca ürünü göndereceklerini söyleyip beklettiler ve bugün 22 Temmuz olmasına rağmen hala tarafıma ulaşmadı.

Supplementler.com’dan beklediğim, satın almış olduğum Optimum Micronized Creatine 317 gr ürününün ek bir ücret talep edilmeden, en kısa sürede adresime gönderilmesidir.