to read complaints and reviews, or file yours.Başarısız Ödeme İçin Haksız Çekilen 6.748 TL’nin Acil İadesi Talebi
Supplementler.com üzerinden kayıtlı e-posta adresim olan Dr*********@gmail.com ile 25 Ağustos 2026 tarihinde alışveriş yaparken ödeme aşamasında sorun yaşadım. Hardline Pro Gainer ürününü satın almaya çalıştığım ilk denememde sistem ödeme hatası verdi ve ekranda ödemenin başarısız olduğu yazıyordu. Bunun üzerine sepetime başka bir ürün ekleyerek işlemi tekrar denedim ve bu sefer siparişim başarıyla tamamlandı. Başarılı olan bu siparişimin numarası 20525478’dir.
Daha sonra kart hareketlerimi kontrol ettiğimde, sistemin başarısız olarak gösterdiği ilk ödeme denemesinde de kartımdan 6.748 TL çekildiğini gördüm. Yani başarısız görünen işlem için de kartımdan tahsilat yapılmış durumda. Ancak bu tutara ilişkin sistemde bir sipariş oluşturulmadığı için ortada hem görünmeyen bir işlem hem de haksız bir para çekimi söz konusudur.
Supplementler.com’dan, başarısız görünen ilk ödeme denemesinde kartımdan çekilen 6.748 TL’nin acilen tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde, hiçbir şekilde onaylamadığım ve sistemde başarısız gözüken bu işlemin iadesi yapılmazsa, konuyu hukuki yollara ve Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıyacağımı bilgilerinize sunarım.
Değerli Müşterimiz, Supplementler.com olarak ilk günden itibaren, kaliteli hizmet anlayışımızla hareket etmekte ve müşterilerimizin memnuniyetini ön planda tutmaktayız. Öncelikle istemeden de olsa yaşatmış olduğumuz bu olumsuzluk için çok üzgünüz. Bu durumu telafi etmeyi ve size yardımcı olmayı çok istiyoruz. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle görüşebilmek adına dönüş sağlayacağız. Anlayışınız için teşekkürler. Supplementler Müşteri İlişkileri Ekibi
Sorun çözüldü teşekkürler.
