Superbet İzinsiz Kupon ve Kayıp 600 TL Bakiyenin Acil İncelenmesi

Superbet hesabıma 600 TL para yükledim ve mısır liginden bir maçı canlı olarak izliyordum. Amacım yalnızca ilk yarıyı izleyip, ikinci yarıda dilersem bahis almaktı. Ancak maçı izlerken bir anda hesabımda kupon oynanmış olarak göründü. Böyle bir kuponu benim oynamam kesinlikle mümkün değil, çünkü o sırada sadece maçı takip ediyordum.

Varsayalım ki kuponu ben oynamış olayım, bu durumda da ortada büyük bir tutarsızlık var. Kupon oranı yaklaşık 8 civarındaydı ve hesabımda 1.80 oranlı 600 TL bakiyemin gözüktüğü fotoğrafları tek tek ekliyorum. Buna rağmen tekrar bahis yapmak istediğimde sistem bakiyemin yetersiz olduğunu söyledi ve hesabımdaki para kullanılmış görünüyor.

Hem iznim olmadan oynanmış gibi görünen bu kuponun hem de bakiyemin neye göre düştüğünün sistem üzerinden detaylı şekilde incelenmesini ve haksız yere kaybolan 600 TL bakiyemin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sorunumun acilen incelenerek çözülmesini, gerekli kayıtların (giriş logları, kupon onay saatleri, IP ve cihaz bilgileri gibi) kontrol edilmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini istiyorum.