Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Fatih sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Superbet İlk Yatırıma Özel 500 FreeSpin Bonusu Hesaba Tanımlanmadı Ve Canlı Destek İlgisiz

profile
08 Mayıs 10:31
24
Fatih'in Teşekkür Mesajı
“Sorunum çözüme ulaştırıldı ve süreç boyunca düzenli bilgi verildi. Özellikle hızlı destek sağlanması memnuniyet oluşturdu. Teşekkür ederim.”

Superbet’e ilk üyeliğimde, ilk yatırıma özel verilen 500 FreeSpin bonusu için hak kazandım, sistemde de bu bonusumun onaylandığı göründü. Ancak onaylanmasına rağmen Bonus tekrar hesabıma tanımlanmadı.

Bu durum üzerine canlı desteğe başvurdum, ekran görüntülerini de ilettim fakat son derece ilgisiz ve sorumluluktan kaçan bir yaklaşımla karşılaştım. Sorunumu ciddiye almadıkları gibi, canlı destek görüşmesi sırasında bağlantım düşürüldü. Karşı tarafta ezbere konuşan, müşteriyi dinlemeyen bir ekip var ve bu süreçte mağdur edildim.

İlk yatırıma özel 500 FreeSpin bonusumun, onaylandığı şekilde eksiksiz olarak hesabıma tanımlanmasını ve canlı destek ekibinin bu ilgisiz tavrı hakkında da gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.

08 Mayıs 13:06 (Şikayetten 2 saat sonra)

Merhabalar Fatih U. Şikayetiniz tarafımıza iletilmiştir.İlgili ekiplerimiz en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlacaktır. İletişim kanallarınızı açık tutmanızı rica eder , 7/24 canlı destek hattımızdan destek alabilirsiniz. Superbet Destek Ekibi.

Fatih
Fatih
09 Mayıs 08:27

Sorunum çözüme ulaştırıldı ve süreç boyunca düzenli bilgi verildi. Özellikle hızlı destek sağlanması memnuniyet oluşturdu. Teşekkür ederim.

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz