Sultanbeyli Diş Hastanesi Devlet Polikliniğinde Asistanın Saygısız Tavrı ve İlgisizlik

18 Aralık Perşembe günü saat 13.15’te Sultanbeyli Ağız ve Diş Polikliniği Adil Mahallesi’indeki diş hekimi bölümüne randevum vardı. Röntgen için gittiğimizde doktorun asistanı, röntgen sırasının akşama kadar gelmeyeceğini söyledi. Buna rağmen daha sonra röntgen sırasına girdiğimizde ortada kimse yoktu, ardından yukarı çıktık ve röntgen çektirdiğimizi söyledik.

Annem yanımdaydı, ben de doktorun asistanına sırada bekleyenlerin röntgen için mi yoksa kayıt için mi beklediklerini sordum. Asistanın bana verdiği “Kendinizi neden onlarla kıyaslıyorsunuz? ” cevabı karşısında şok oldum ve kendimi son derece değersiz ve saygısızca hissettim. Devlet kurumunda çalışan bir personelin, vatandaşa böyle üstten konuşması ve imalı bir ifade kullanması beni gerçekten çok rahatsız etti.

Ayrıca orada küçük bir çocuğun bir şey döktüğünü gördüm ve tam 6 doktorun, ne döküldüğünü ve kimin döktüğünü konuşarak başında beklediğine şahit oldum. Bu sırada hastalar beklerken kimsenin işine odaklanmaması, zamanın boşa geçirilmesi ve kimsenin ilgilenmemesi de ayrı bir sorun olarak dikkatimi çekti.

Ben devlet hastanesinde görev yapan tüm doktor ve personelle, özellikle de asistanlarla, hastalarla nasıl konuşmaları gerektiği ve saygı sınırları konusunda ciddi şekilde konuşulmasını ve uyarılmalarını istiyorum. İnsanların devlet kurumlarında bu şekilde rencide edilmeden, bekletilmeden ve saygısızlığa maruz kalmadan hizmet alması gerektiğini düşünüyorum.