to read complaints and reviews, or file yours. 
Perşembe günü Ankara Elvankent’teki Sultan Pastanesi’nden yaklaşık 750 TL ödeyerek bir pasta siparişi verdik. Sipariş sırasında pastanın içeriğinin drajeli olacağını, üzerindeki yazıları ve diğer tüm detayları özellikle belirttim. Kasadaki görevli de not alabildiği kadarını aldığını söyledi.
Ancak pazar sabahı arkadaşımı arayarak drajenin kalmadığını, bunun yerine pastayı meyveli yapabileceklerini söylemişler ve arkadaşım da mecburen kabul etmek zorunda kalmış. Pastayı teslim alma saatimiz 12:00 olmasına rağmen biz 14:30’da gittiğimizde pasta hâlâ hazır değildi ve süslemesi eksikti. Eksik kalan süslemeyi kendi ellerimle tamamlamak zorunda kaldım.
Daha da kötüsü, pastayı kesmek için gittiğimiz yerde pastanın içeriğinin sadece muzlu olduğunu gördük, anlaşılan meyveli dedikleri buymuş. Pastanın içinden ayrıca kıl çıktı. Bu durum hem hijyen açısından hem de müşteri memnuniyeti açısından son derece rahatsız ediciydi.
Hem siparişin doğru alınmaması, hem zamanında teslim edilmemesi, hem de hijyen konusunda yaşanan bu sorunlar nedeniyle Sultan Pastanesi Elvankent şubesinden şikayetçiyim. Yaşadığımız mağduriyetin giderilmesi için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
Hatay Kırıkhan Mimarsinan Mahallesi 722. Sokak Keser Sitesi’nde bulunan Sultan Pastanesi şubesinden bugün, olaydan yaklaşık 20 dakika önce 50 TL’ye ekmek satın aldım. Eve geldiğimde ekmeğin bayat olduğunu fark ettim. Durumu bildirmek için işletmeye geri döndüğümde, tezgahtar ekmeğin taze olduğunu s...
Sultan Pastanesi Gebze Hükümet Caddesi'nden, tadına bakmadan satıcıya çikolatanın kalitesini sorarak 1 kilogramı 2300 TL olmak üzere Madlen çikolata aldım. Aldığım çikolatanın tadı, kalite olarak beklentimi asla karşılamadı ve iade etmek isteyince bunun mümkün olmadığı belirtildi. Oysa ben aynı gün ...
25 Şubat 2026 tarihinde saat 16.30 civarında Gebze Eski Çarşı’da bulunan Sultan Pastanesi’nden eşimin doğum günü için 4 kişilik pasta satın aldım. Pastaya 650 TL ödedim. Doğum günü için özel olarak çikolatalı olup olmadığını sordum, özellikle çikolatalı istedim ancak pastayı kestiğimizde içinin tama...
Sultan Unlu Mamülleri’nin Hatay Kırıkhan Mimarsinan Mahallesi 722. Sokak k*** sitesi şubesinden 3 gün önce simit ve ekmek satın aldım. Aldığım ürünler daha üzerinden kısa bir süre geçmiş olmasına rağmen eve geldiğimde yaklaşık 30 dakika içinde bayat olduğunu fark ettim. Durumu işletmeye ilettiğimde...
Fethiye Çarşı Saliha Sultan Pastanesi'ne 20.09 tarihinde oturduk fakat karşılaştığımız manzara bizi hayal kırıklığına uğrattı. İçeceklerimizin bardaklarında leke ve ruj izleri vardı, kaşıklar ise önceden kullanılmış ve tatlı lekeleriyle doluydu. Eski Saliha Sultan Pastanesi'ni arar olduk. En kısa sü...
Yorumlar