Subaru Forester'da Erken Yaşanan Mekanik Sorunlar

Değerli Subaru Türkiye Yöneticileri,

Uzun yıllardır tercih ettiğim Subaru otomobilim ile ilgili bazı sorunlarımdan size bahsetmek isterim. Ailemizde aktif olarak kullandığımız 3 adet Subaru aracımız bulunmaktadır. Şimdiye kadar da en son 5. Subaru aracımızı aldık.

Şimdiye kadar memnuniyetle kullanmakta olduğumuz araçlarımızdan, 2020 model yılı 34 GS 0057 plakalı Subaru Forester aracımdan üzülerek memnun olmadığımı belirtmek zorundayım.

Söz konusu aracım 4. Yaşında ve yaklaşık 90bin km. De,
Aracımdaki şikayetlerim,

1. En ufak çukurda bile hissedilen direksiyon kutusu tıkırtıları,
2. Dönüşlerde yine ön takımdan gelen metal vuruntu sesleri, ( ön akslardan olduğu söylenen)
3. Yine ön takımdaki sesler nedeniyle salıncak burçlarının değişmesi,

Maalesef, genellikle 10 yaşın üzerindeki araçlarda karşılaşılan bu tür sorunlarla aracımın 3. Yaşından beri uğraşa gelmem beni Subaru markasından soğutmuştur. Bu son Subaru aracım olacak, üzülerek belirtmek isterim.

Takdir edersiniz ki bahsetmiş olduğum şikayetlerin sonlanması kayda değer bir masraf oluşturmaktadır. Kaldı ki aracın yürür aksamının bu kadar erken yıpranmış olması düşündürücüdür. Üstelik aracımın yol dışı veya arazi kullanımı da olmamasına rağmen.

Bu arızaların giderilmesi için servis yetkililerinin verdiği bilgiler neticesinde,
1. Direksiyon kutusu değişimi,
2. Ön aksların değişimi,
3. Ön salıncak burçlarının değişimi,
gerekmektedir.

Söz konusu değişimlerin yapılması neticesinde yine kısa sürede tekrar aynı sorunlarla karşılaşacağım endişesi de yaşamaktayım.

Konuyu sizin değerli takdirlerinize sunuyorum.

Saygılarımla,

Mertkan K********

Not: Bir süredir hizmet almakta olduğum Asal Otomotiv ve çalışanlarından herhangi bir şikayetim yoktur