to read complaints and reviews, or file yours.Ayakkabı Sorunu Çözülmedi Değişim Ve İade Yapılmadı
Selamlar,
1 ay önce almış olduğumuz Kale Center AVM Stone Blue mağazasındaki ayakkabımız serçe parmaklarımıza vurdu. Ürün tamire gitti ancak sorun halen devam etti. Para iadesi olmadığını ve ürün değişimi ya da bir numara büyük ayakkabı istediğimizde bu konuda yapabilecekleri bir şey olmadığını söylediler ve ürün değişimi yapmadılar. Halbuki bir sorun olduğu zaman bize gelebilirsiniz demişlerdi ve ürünümüzün arkasındayız demişler.
Telefon görüşmemizde sorumlu ile görüştüğümüzde ayakkabıda olan sorunu ısrarla kabul etmedi. Biz ürün değişimi ya da para iadesi istiyoruz. Ayakkabı giyildikten 1 ay sonra bir şey yapamadıklarını söylediler. Halbuki 6 ay garantisi ve ürün değişimini satın alırken var demişlerdi. Ürün değişimi ya da para iadesi istiyoruz.
Firma tarafında bir arama ya da mesaj gelmedi. Bu bakımdan firmayı tercih etmiyorum.
