to read complaints and reviews, or file yours.Sporthink Su Sızdıran Botun Garanti Süreci 18 Gün Boyunca Belirsiz
03 Ocak 2026'da Maximum Pazarama üzerinden Sporthink satıcısından Salomon erkek bot satın aldım. Sadece bir haftalık kullanım sonunda bot su almaya başladı ve ben de sistem üzerinden kolay iade talebi oluşturdum.
Ürün garantiye gönderildi; ancak o günden bu yana 18 gündür net bir bilgi alamıyorum. Yasal sürecin 21 iş günü olduğunu biliyorum, fakat ne Sporthink’ten ne de Maximum Pazarama’dan sürecin hangi aşamada olduğuna dair tatmin edici bir açıklama yapılmıyor.
Başta para iadesi istemiş olsam da, şu an aynı botun fiyatı benim aldığım fiyata göre yaklaşık 1.500 TL artmış durumda. Bu nedenle talebim, ürünün su alma sorunu kabul edilerek, tarafıma ek bir ücret yansıtılmadan yeni ürünle değişim yapılması ve sürecin daha fazla uzatılmadan sonuçlandırılmasıdır.
Sayın Cihan Bey, 03 Ocak 2026 tarihinde Maximum Pazarama üzerinden Sporthink satıcısından satın almış olduğunuz Salomon erkek botunun su almaya başlaması sonrasında 12.01.2026 tarihinde inceleme işlemleriniz başlatılmıştır. Yasal sürecin 21 iş günü sınırına yaklaşmanız gerçekten üzücü. Bu sorunu en kısa sürede çözmek ve size güvenimizi yeniden göstermek adına aşağıdaki adımları atacağız: 1. **Garanti Durumu ve Takip Numarası**: Botunuzun garanti kapsamına alındığını ve şu anda garanti sürecinde olduğunu teyit ediyoruz. 3. **Telefon Görüşmesi**: Sürecin şeffaflığını artırmak ve tüm detayları netleştirmek amacıyla, önümüzdeki 24 saat içinde size bir telefon görüşmesi için geri dönüş yapacağız. Görüşme sırasında, iade ve garanti adımlarını anlatacağız. Sorununuzun en kısa sürede ve sorunsuz bir şekilde çözülmesini hedefliyoruz. Yaşadığınız olumsuz deneyim için tekrar özür diler, bize bu durumu bildirdiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Aramanızın üzerinden 3-4 gün geçti ve iadem reddedilmiş ben boşuna mı bekledim bu kadar zaman, firma neye göre inceliyor bu su alma meselesini içerisinde ayağı ıslanan su aldığını söyleyen ben kullanıcıyım ama ne yazık kı mağduriyet üzerine mağduriyet yaşıyorum nereden aldım ben bu botu sizden ben anlamadım.
