Somyürekler’den Şüpheli İşlem Nedeniyle Sipariş Gönderilmedi Ve Ödeme İadesi Talebi

Pmaktif sistemi üzerinden Somyürekler adlı firmadan sigara siparişi verdim ve ödemeyi yaklaşık 202 bin tl olarak EFT yoluyla gönderdim. Buna rağmen siparişim “şüpheli işlem” denilerek gönderilmedi ve tarafıma hiçbir yazılı bilgilendirme yapılmadı.

Durumu sormak için Somyürekler ile görüştüğümde, kısıtlayarak göndereceklerini ve benzeri şeyler söylediler ancak ne ürün gönderildi ne de somut bir çözüm üretildi. Bu süreçte hem ciddi bir maddi kaybım hem de güven kaybım oluştu, artık Somyürekler ile çalışmam mümkün değil.

Ödenen tutarın tamamının hesabıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili açık, net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.