to read complaints and reviews, or file yours.Solar V Enerji Akü Kısa Süre İçinde Şarj Almamaya Başladı
Solar v Yenilenebilir Enerji firmasından aldığım 2 adet Orbüs 150’lik jel akü kısa süre içinde şarj almamaya başladı. Şarjları bittikten sonra defalarca şarj etmeme rağmen aküler hiçbir şekilde dolmadı. Ürünlerim garanti kapsamında olduğu için 19.06.2026 tarihinde garantiye gönderdim ve yaklaşık 1 aydır bu nedenle mağdur durumdayım.
Garanti süresi 20.05.2025 tarihinde başlamış olan bu ürünler için servisle uzun süre uğraşmama rağmen bugün tarafıma “kullanıcı hatası” denilerek geri dönüş yapıldı. Aküleri belirtilen şekilde kullandığım, herhangi bir yanlış müdahalede bulunmadığım halde sorunun kullanıcı hatası olarak nitelendirilmesini kabul etmiyorum.
Garanti kapsamındaki bu iki akünün arızasının yeniden değerlendirilmesini ve Orbüs 150’lik jel akülerimin ayıpsız, çalışır durumda yeni ürünlerle ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
