Sneaksnet.com'dan Aldığım Sahte Ve Kalitesiz Ürün

Sneaksnet.com adlı internet sitesinden Converse Run Star Hike Low X1 model bir ayakkabıyı 16 Ağustos’ta 1.350 TL ödeyerek satın aldım. Sitedeki görsellerde orijinal ve kaliteli bir ürün gibi gösterilen ayakkabı bugün elime ulaştı, ancak gelen ürün hem görseldekiyle hiç uyuşmuyor hem de malzeme ve işçilik olarak son derece kalitesiz duruyor.

Ürünü henüz hiç giymedim; kutudan çıktığı haliyle bile her detayıyla rahatsız edici ve ilanda vaat edilen ayakkabıyla alakasız bir ürün göndermişler. Site üzerinden muhatap bulmak, bir yetkiliye ulaşmak ya da iade‑değişim talebi oluşturmak için defalarca deneme yapmama rağmen hiçbir şekilde cevap alamıyorum.

Görsellerde vadettiği ürünü göndermeyen ve sonrasında da müşteriye dönüş yapmayan bu site nedeniyle mağdur oldum. Ödediğim 1.350 TL’nin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini ve bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.