Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Maillerime Cevap Alamadım

25.12.2023 tarihinde Sneaks Up'tan online olarak bir ayakkabı siparişi verdim. Ürünün teslimat bilgisi olarak 1-3 iş günü süresi vardı. Bugün 4. Gün olmasına rağmen ürün henüz kargoya verilmemiş görünüyor ve hala hazırlanıyor yazıyor. Ayakkabıyı arkadaşıma yeni yıl hediyesi olarak aldım ve zamanında...

Siparişimi 1 haftadır kargoya vermiyorlar. Sneaks Up dan ayakkabı siparişi vermiştim. Ancak mail de atmış olmama rağmen hala kargoya verilmiyor. Tahmini teslim süresi de 2 gün falandı onu da aştılar. Hala cevap alamıyorum. Çok pişmanı. M versinler istiyorum

Sneaks Up'tan yaklaşık 10 gün ablama doğum günü hediyesi olarak ayakkabı aldım. 10 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya bile verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradım ve dakikalarca beklememe rağmen ulaşamadım. Ardından mağazanın destek birimine durumu anlatan mail attım. Cevap yok. Ertesi gün 2. Mai...

26.12.2023 'de Sneaks Up mobil uygulamasından erkek arkadaşımın doğum günü hediyesi için ayakkabı aldım. Tam 13 gün oldu. Sipariş hala hazırlanıyor gözüküyor. Bir haftadır defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak nafile. 2 kez mail attım bu süreçte dün bir mail geldi kısaca biraz daha ...

06.04.2025 tarihinde Sneaksup.com üzerinden yeğenime doğum günü hediyesi olarak bir ayakkabı siparişi verdim. Fatura 07.04.2025 tarihinde oluşturuldu. Sipariş durumu, sitede “hazırlandı, kargoya verilmesi bekleniyor” şeklinde görünmesine rağmen bugün 10.04.2025 olmasına rağmen hâlâ bir ilerleme yok....