Snapchat+ Aboneliği Varken Kamu Profili Kapatıldı, Destek Cevapsız

Yaklaşık iki yıldır Snapchat hesabımda herkese açık profil özelliğini kullanamıyorum. Daha önce herkese açık hesap açma seçeneğim varken kendiliğinden kapandı ve o günden beri ilgili buton tamamen kayboldu. Şu anda hesabımı herkese açık yapmak istediğimde ayarlar bölümünde bu seçenek hiç görünmüyor ve hiçbir gerekçe de sunulmuyor.

Snapchat+ aboneliğim aktif olmasına rağmen hesabımın herkese açık hesap kısmına böyle bir kısıtlama getirilmiş olmasını anlamlandıramıyorum. Konuyla ilgili olarak üç kez destek ekibine e‑posta gönderdim fakat hiçbirine geri dönüş yapılmadı.

Hesabımdaki bu haksız ve nedeni açıklanmayan kısıtlamanın kaldırılmasını ve herkese açık profil özelliğini tekrar kullanabilmem için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.