Kalitesiz Ayakkabı Açılıyor Ve Topuk Sıkıyor: Değişim Talebi

16 Kasım 2022 Çarşamba günü Skechers’in internet sitesi üzerinden, mağazada numarası olmadığı için eşime nişan hediyesi olarak D'lites - Glamour Feels model, Sku: 13087 bkrgbkrg7.5 kodlu ayakkabıyı satın aldım. Eşim aynı modelin aynısını daha önce de kullandığı için, eskisi eskisin yenisini sonra kullanırım düşüncesiyle bu ayakkabıyı uzun süre kutusunda bekletti.

Ayakkabıyı yaklaşık 2 ay önce kutusundan çıkardık ve ilk giydiği anda ayakkabının ön kısımlarının açılmaya başladığını, arka kısmının ise vurduğunu fark ettik. Eşim bu modeli daha önce de kullandığı için ayakkabıyı ve kalıbını iyi tanıyor, buna rağmen yeni aldığı ayakkabıda böyle bir sorun yaşamamız ürünün kalitesi konusunda bizi hayal kırıklığına uğrattı. Bu nedenle ayakkabıyı şu anda kullanamıyoruz.

Sipariş detay linkim: https://www.skechers.com.tr/orderdetails/637489378b3c2338a8b3fb6c. Her ne kadar satın alma tarihinin üzerinden zaman geçmiş olsa da markanın kendi ürününün arkasında durmasını, ayakkabının incelenerek uygun görülürse değişim ya da benzeri şekilde mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde bu yaşadığımız deneyim nedeniyle başka markalara yönelmek zorunda kalacağımızı belirtmek isterim.