to read complaints and reviews, or file yours.Siparis.letucil.com Yanlış Ürün Gönderildi, Satıcıyla İletişim Kurulamıyor
Google üzerinden Letucil isimli ilacı sipariş verdim ancak bugün kargoyu teslim aldığımda paket içinden Breznol isimli bambaşka bir horlama ilacı geldi. Yani sipariş verdiğim ürün yerine tamamen farklı bir ürün gönderilmiş durumda.
Gönderici veya satıcıya ait herhangi bir iletişim bilgisi bulunmadığı için ne telefonla ne de e‑posta yoluyla kimseye ulaşamıyorum, iade ya da değişim süreci başlatamıyorum. Bu nedenle mağduriyet yaşıyorum.
Sipariş ettiğim Letucil ilacının, ek bir ücret talep edilmeden ve en kısa sürede doğru şekilde tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Google üzerinden Letucil isimli zayıflama hapını sipariş ettim ancak bugün kargom elime geçtiğinde paketten Brenzol isimli tamamen farklı bir ürün çıktığını gördüm. Sipariş verdiğim ürünle gönderilen ürünün hiçbir şekilde aynı olmadığını fark ettim ve bu durumdan son derece rahatsız oldum.
Kapıda nakit ödeme yaparak ürünü teslim aldım, ancak paketten yanlış ürün çıkmasına rağmen firmaya ulaşabileceğim hiçbir iletişim bilgisi bulunmuyor. Ne telefon numarası, ne WhatsApp hattı, ne de geçerli bir e‑posta adresi olduğu için muhatap bulamıyorum ve yaşadığım sorunla ilgili kimseye ulaşamıyorum.
Yanlış gönderilen ürünün iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini istiyorum. Ayrıca sipariş verdiğim Letucil ürününün gönderilmemesi ve yerine başka bir ürün yollanması konusunda gerekli incelemenin yapılarak bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
