Aldığım Hizmette Mağdur Edildim, Ücret İadem Yapılmıyor

Sion Vip Yahya Kaptan şubesinde, 24 Ağustos 2025 tarihinde zayıflama paketi satın aldım ve bu hizmet karşılığında 90.000 TL ödeme yaptım. Ancak, müdür R****** Hanım tarafından hakarete uğradım. Şubeden çıkarıldım ve profesyonellikten uzak bir şekilde mağdur edildim. Ayrıca, fatura talep etmeme rağmen tarafıma fatura verilmedi; sonradan faturanın oluşturulacağı söylendi fakat bu da gerçekleşmedi. Benimle birlikte başka müşterilerin de benzer şekilde mağdur edildiğini ve şirketin sürekli olarak aynı usulsüz uygulamaları sürdürdüğünü gözlemledim.

Yaşadığım bu olumsuzluklar sonrasında şirkete dilekçe ile başvurarak ücret iadesi talebinde bulundum, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Müşteri hizmetleriyle ve yetkililerle iletişime geçmeme rağmen çözüm sunulmadı.

90.000 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Bu süreçle ilgili yasal haklarımı kullanacağım. Siz de Tüketici Heyeti, Cumhuriyet Başsavcılığı ve Maliye Bakanlığı'na başvuruda bulunabilirsiniz. Şirketin yetkilileri N*** Bey, M**** Bey ve müdür R****** Hanım hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.