Sinpaş Bursa Yıldırım Şubesi Söz Verilen Teslimat Süresine Uymadı, Mağduriyet Yaşıyoruz

Sinpaş Bursa Yıldırım şubesinde 5 ay önce otomobil için bir milyona girdik. Bize, toplam tutarın %40’ını ödediğimizde paramızı hemen alabileceğimiz söylendi. 5 aydır düzenli olarak aylık yaklaşık 125 bin tl taksit ödedik ve ödemelerimizi banka aracılığıyla gerçekleştirdik. Bugün %40’ı tamamlamak için şubeye gittiğimizde ise, ödemeyi yapsak bile 5 ay daha beklememiz gerektiği söylendi.

Başvurduğumuz müşteri hizmetleri ve şube yetkilileri ise bizi sürekli oyaladı, net bir bilgi alamadık. Sözleşmede böyle bir şart olup olmadığına dair de açık bir bilgi verilmedi. Oysa baştan beri bize %40 ödemeyi tamamladığımızda paramızı hemen alabileceğimiz söylenmişti. Bu süreçte ödediğimiz paranın içinde çocuğumun süt parası bile vardı ve şu anda paramızın ne zaman iade edileceği ya da teslim edileceği belli değil.

Sinpaş’tan, başta belirtildiği gibi %40’ı tamamladığımızda paramızın hemen teslim edilmesini talep ediyoruz. Ya da ödediğimiz tutarın iadesini istiyoruz. Mağduriyetimizin acilen giderilmesini bekliyoruz.