to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Blender Ve Zırhlı Market Şubesinde Personel Yardımının Eksikliği
Bugün akşam Düzce Zırhlı Market şubesinden yaklaşık 999 TL ödeyerek Sinbo marka blender seti satın aldım. Ürünü eve geldiğimde, kutusunu açtığımda blenderın kırık olduğunu gördüm.
Bu durum üzerine ürünü aldığım Düzce Zırhlı Market şubesine geri döndüm; ancak reyonda ya da mağaza içinde ilgilenecek kimse bulamadım. Personel müşteriye yardımcı olmuyor; kimse sorunla ilgilenmediği için kırık ürünle ortada kaldım ve mağdur oldum.
Kırık çıkan bu blender setinin iade alınarak ücretimin geri ödenmesini ya da sorunsuz yeni bir ürünle değiştirilmesini, ayrıca mağazada müşteriyle ilgilenecek sorumlu kişilerin bulunması konusunda gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılarak bilgi paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi
