to read complaints and reviews, or file yours.KPSS & Ags Sınavbank Uygulaması İzinsiz Yenileme Ve İade Talebi
KPSS hazırlığı için KPSS Sınavbank uygulamasına 4 Ağustos 2026 tarihinde 1 aylık abonelik satın aldım. Aboneliğin sadece 1 aylık olduğunu düşünürken, 4 Eylül 2026 tarihinde bilgim ve onayım olmadan Yapı Kredi Troy kartımdan yeniden 199,99 TL tutarında ödeme çekildi ve aboneliğim ikinci aya otomatik olarak uzatıldı.
Para çekildiğini fark eder etmez uygulamaya girip üyeliğimi hemen iptal ettim, ancak buna rağmen bir aylık daha kullanım süresi tanımlanmış oldu ve kartımdan ücret alınmış durumda. Uygulama içinde veya sitelerinde net bir iletişim kanalı bulamadığım için kendileriyle doğrudan görüşme sağlayamadım ve iade talebimi iletemedim.
Bilgim dışında yenilenen bu aboneliğin iptal edilmesini ve kartımdan çekilen ikinci ay ücretinin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca otomatik yenileme ve iptal süreçlerinin kullanıcılar için daha şeffaf ve erişilebilir hale getirilmesini istiyorum.
