Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sinan Kuzucu Yayınları İade Süreciyle İlgili Bilgi Almak Neredeyse İmkansız

profile
31 Mart 10:18
920

www.sinankuzucuyayinlari.com üzerinden 25.03.2026 tarihinde 3 adet LGS hazırlık kitabı siparişi verdim. 8. Sınıf için 2. Doz kitapları almam gerekirken, yanlışlıkla 1. Doz kitapları sipariş etmişim. Bu nedenle ürünleri iade etmek istedim ancak firmaya ulaşmak ve iade süreciyle ilgili bilgi almak neredeyse imkansız.

Kitapları 28.03.2026 tarihinde kargo ile firmaya geri gönderdim ve kargo ücretini de kendim ödedim. Buna rağmen firmadan herhangi bir bilgilendirme, teslim alındığına dair onay ya da para iadesi / değişim süreciyle ilgili hiçbir dönüş yapılmadı. Hem mail hem de telefon yoluyla defalarca iletişime geçmeyi denedim fakat yine herhangi bir muhatap bulamadım, hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

Ürünlerimin iade sürecinin acilen işleme alınmasını, tarafıma bilgi verilmesini ve ödediğim tutarın, ayrıca kendi ödediğim kargo bedelinin de iadesini veya doğru kitaplarla değişimin yapılmasını talep ediyorum. Uzun süredir muhatap bulamıyor olmamdan dolayı mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Huriye sonuçtan memnun
Çözüldü

Sinan Kuzucu Yayınları Sipariş Sonrası Ürünler ve Fatura Ulaşmadı, İletişim Kurulamıyor

profile
31 Ekim 2025 16:55
2.401
"Sistemden bir sorundan kaynaklı gecikme olduğunu belirtip, aynı gün kargoya verdiler. Kitaplar elime ulaştı, teşekkür ederim. Sorunu devam eden arkadaşlar, internet sitelerindeki cep telefonu numarasına WhatsApp yoluyla ulaşıp, otomatik gelen mesajdaki yeni cep telefonu numarasını arayın, çok nazikçe ilgileniyor ve sizden sipariş görselinizi isteyip, ürünleri gönderiyorlar."
1
Hayrullah sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Gecikmesi Ve Kaba Müşteri Temsilcisi Davranışı

profile
Hayrullah
12 Ocak 12:29
937

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru