Simple Life Premium Ve Aylık Üyelik İptali Ve Ücret İadesi Talebi

Simple Life uygulamasındaki hem aylık hem de Premium üyeliğimi iptal etmek istiyorum ancak hiçbir şekilde iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. Üyeliğim Google Play Store üzerinden görünmeye devam ediyor, uygulama içinden iptal etmeye çalıştığımda işlem tamamlanmıyor. Web sitesi üzerinden iptal etmeye çalıştığımda ise siteye giriş yapamıyorum ve sistem İngilizce olduğu için de ilerleyemiyorum.

Tüm bu işlemleri bugün denedim ve sonuç alamadım. Üyeliğimi y****************@hotmail.com adresimle gerçekleştirdim ve bu hesap üzerinden işlem yapmaya çalışıyorum ancak başarısız oluyor. Müşteri hizmetlerine veya destek ekibine de ulaşamadığım için sorunumu iletemiyorum.

Simple Life uygulamasındaki aylık ve Premium üyeliğimin derhal iptal edilmesini, hesabımdan çekilen ücretlerin iadesini ve bundan sonra otomatik ödeme/yenileme yapılmamasını talep ediyorum. Üyeliğimin tamamen kapatıldığına ve tarafıma artık herhangi bir ücret yansımayacağına dair yazılı bilgilendirme yapılmasını istiyorum.