Hepsiburada’da Siparişim Hazırlanıyor Kalıyor Ve Kargo Gecikmesi Yaşıyorum

21 Mart’ta Hepsiburada üzerinden Shopist satıcısından “oyuncak manyetik blok” siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumunda hâlâ “hazırlanıyor” yazıyor ve hiçbir ilerleme olmuyor.

Uygulama üzerinden hem satıcıya hem Hepsiburada’ya mesaj yazarak durumu ilettim. Bana sürecin hızlandırılacağı söylendi ancak buna rağmen siparişimde hiçbir hareket olmadı ve kargoya verilmedi.

Sipariş numaram 4577963690’dir. Siparişimin daha fazla gecikmeden ivedi şekilde kargoya verilmesini ve sürecin net bir şekilde tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.